Nous visons à expédier toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Une fois vos articles en route, vous recevrez un lien de suivi par e-mail.

Les délais de livraison estimés varient selon la destination :
• Royaume-Uni : 4 à 6 jours ouvrables
• Europe, Australie et Nouvelle-Zélande : 5 à 8 jours ouvrables
• États-Unis et Canada : 6 à 10 jours ouvrables

Nous acceptons volontiers les retours des articles non utilisés dans les 30 jours suivant la livraison.

Si votre article arrive endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 3 jours, et nous organiserons immédiatement un remplacement ou un remboursement complet pour vous.

Pour préserver la texture et la finition de vos céramiques, nous recommandons un lavage à la main doux avec de l'eau tiède et un savon doux. Veuillez éviter d'utiliser des produits chimiques agressifs ou des matériaux abrasifs.

Chaque article est soigneusement emballé dans un emballage protecteur pour garantir un transport en toute sécurité.

Nous n'incluons jamais d'étiquettes de prix ni de factures papier dans nos colis, ce qui les rend parfaitement prêts à être offerts directement à vos proches.